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20種方法解決這個困擾80%一線家居銷售的難題

   日期:2022年6月6日        整理:佛山瓷磚網

【 m.dorothysaaroni.com 】擴大客流量變得艱難的情況下,如何提升成交率就顯得至關重要。

20種方法解決這個困擾80%一線家居銷售的難題

擴大客流量變得艱難的情況下,如何提升成交率就顯得至關重要。

作為一線銷售人員,很多時候都有一種感慨,就是熱情接待客戶之后,客戶定不下來,要繼續貨比三家,結果就是沒有結果,看似有希望的客戶流失了。

畢竟客戶資源是有限的,有我的,就沒有你的。有他的,就沒有我的。如何做到來一個就拿下一個,哪怕來兩個或三個能簽單一個,都是非常好的。

據走訪顯示,能夠把到店成交率做到30%的水平,就已經非常強大,大多數經銷商只能做到20%左右。

具體到銷售人員身上,馬太效應更為明顯,有的將成交率可以做到30%,有的可能連10%都很難。

可以說,如何提升成交率,至少困擾了80%以上的家居建材銷售人員。

針對該問題,我們首先需要明確一個觀念,就是到家居賣場里的顧客,尤其是還進到了門店里看產品、問價錢,那么,毫無疑問,這類顧客肯定是非常精準的,需求明確,可能馬上就要訂貨。

只要你的辦法得當、你的產品有競爭力、價格符合期望,那么,就可能當場成單。

但問題是,很多客戶不是看你一家就夠了,他們要跑幾家,看產品、對比價錢,還要衡量哪家讓自己的滿意度最高,最終才會定下來。

整個過程走下來,變數會非常大?雌饋砀懔牡煤煤玫,結果還是可能被其他店里的銷售人員截流,看著要到手的訂單飛了。

那么,有什么好的辦法能夠提高成交率,避免顧客的流失?大材研究通過總結數十家經銷商與銷售精英的做法,梳理出了20條入門級建議,供各位參考。

一定要注意的是,每個人都有自己的特長與興趣、能力,并不是每一條建議都適合自己,往往都是從中挑選幾種適合的辦法,練就特別的本領。

1、思維上,一定要有現單思維。全力以赴,千方百計,爭取把到店的顧客留下來,至少能夠交點訂金,鎖定優惠。

如果你猶豫,沒有自信,放任客戶自己到各個店做比較,導致的丟單變數會非常大。而現單思維,會讓成功來得更快一些。

當然,你可能擔心客戶反感逼單,只要把逼單做得更熱情、更禮貌、更專業一些,其實能夠抵消客戶的反感。

2、讓顧客感受到交易是安全的、有保障的,打消一切對品質、售后服務、未來降價等顧慮。

具體做法,可以是分享品牌的證書、老客戶的好評、實景案例的照片、保價承諾、承諾跟單到底、訂單協議等,用各種背書來證明安全。

并且隨時要保持足夠的禮貌,對顧客的尊重,比如耐心親切地講解。不厭其煩地推薦與建議。不因顧客聽質疑而懊惱等。

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